Artikel 1- Parter

1.1. Säljare

Titel: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (hädanefter kallad SÄLJAREN)

Adress: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Telefon: +90 530 349 51 03

E-post: info@basukatravel.com

1.2. Mottagare

Artikel 2- Ämne

Ämnet för detta avtal är att bestämma rättigheterna och skyldigheterna för parterna i enlighet med bestämmelserna i lag nr 4077 om skydd av konsumenter och förordningen om distansavtal i samband med försäljning och leverans av produkten vars egenskaper och försäljningspris anges nedan, som KÖPAREN beställt elektroniskt (e-handel) från SELLARENS webbplats https://www.basukatravel.com.

Köparen, säljarens namn, titel, öppna adress, telefon och annan kontaktinformation, de grundläggande egenskaperna hos varorna som säljs, försäljningspriset inklusive skatter, betalningsmetod, leveransvillkor och kostnader osv. Accepterar och förklarar att han har blivit informerad av säljaren i enlighet med den klara, förståeliga och internetmiljö (e-handelswebbplats), bekräftar denna preliminära information elektroniskt och därefter beställer varorna i enlighet med bestämmelserna i detta avtal.

Den preliminära informationen på https://www.basukatravel.com och fakturan som utfärdats vid beställningen av köparen är integrerade delar av detta avtal.

Artikel 3-Garanti

Produkter som används och rengörs i enlighet med bruksanvisningarna har 2 års garanti mot alla typer av tillverkningsfel under de angivna förutsättningarna nedan: Säljarens garantiansvar gäller endast för konsumenter inom ramen för lagen nr 4077. Bestämmelserna i den turkiska handelslagen ska tillämpas för kommersiella verk.

Vid tvist som uppstår från genomförandet av detta avtal är Konsumentarbitrationskommittéerna och Konsumentdomstolarna i bosättningen för Köparen eller Säljaren behöriga upp till det värde som meddelas av Handels- och industriministeriet i december varje år.

Artikel 4- Förfarande för produktåterlämning och rätt till återkallelse

Produktåterlämningar:

Köparen har rätt att dra sig ur avtalet inom sju dagar efter att ha mottagit varorna utan att ange något skäl och utan påföljd. I enlighet med den allmänna meddelandet om skatteprocedurlagen nr 385, för att återlämningar ska kunna göras, måste köparen fylla i återlämningssektionerna längst ner på de 2 fakturorna från säljaren som levererats med varorna helt och korrekt, skriva under och skicka en kopia till säljaren med produkten och behålla den andra kopian i sin ägo. Återkallelsens tidsperiod börjar från dagen varorna levererades till köparen. Kostnaden för att återlämna den återlämnade produkten eller produkterna måste täckas av köparen.

Det finns ingen rätt till återkallelse för varor som är framställda i enlighet med köparens önskemål och/eller personliga behov.

Produkter som madrasser, kuddar osv. kan inte återlämnas av hygieniska skäl efter användning.

Om köparen utövar rätten till återkallelse ska säljaren återbetala det totala beloppet som mottagits inom högst tio dagar efter mottagandet av fakturan som innehåller meddelandet om återkallelse tillsammans med produkten och eventuella dokument som gör konsumenten skyldig, om sådana finns, utan kostnad för konsumenten.

Minskningen av varornas värde eller förekomsten av en anledning som gör återlämning omöjlig hindrar inte utövandet av rätten till återkallelse. Men, om värdeminskningen eller omöjligheten till återlämning beror på konsumentens fel, måste konsumenten kompensera säljaren för varornas värde eller värdeminskningen.

Den allmänna återlämningstiden är 7 dagar för varje produkt som köpts av misstag. Inom denna tidsperiod accepteras inte retur av obrutna, använda, förstörda osv. produkter. Återlämningen måste göras med originalförpackningen.

I fall där någon öppning, försämring, brott, skada, förstörelse, rivning, användning och andra situationer upptäckts i produkten och dess förpackning, och om produkten inte kan återlämnas i det skick den levererades till köparen, accepteras inte återlämning av produkten och priset återbetalas inte.

För att återlämna produkten måste situationen först kommuniceras till kundtjänst. Informationen om att skicka produkten som en retur vidarebefordras till kunden av säljaren. Efter denna överenskommelse måste produkten levereras till säljaren genom det fraktbolag som levererar till köparens adress tillsammans med fakturan som innehåller information om återlämningen. Om den returnerade produkten som når säljaren uppfyller villkoren specificerade i detta avtal, godkänns det som en retur, och återbetalningen görs till köparens kreditkort/konto. Ingen återbetalning görs utan att produkten returneras. Återbetalningarna som görs till kreditkortet återspeglas på kreditkortskontona beroende av den relevanta banken.

Om köpet gjordes med kreditkort och i avbetalningar, tillämpas kreditkortsåterbetalningsförfarandet enligt följande: Om köparen har begärt att köpa produkten i avbetalningar kommer banken att återbetala köparen i avbetalningar. Efter att säljaren betalat det fulla beloppet av produktpriset till banken i ett engångsbelopp, i händelse av att de avbetalningar som gjorts från bankens POS återbetalas till köparens kreditkort, överförs de begärda återbetalningsbeloppen till bärarens konton av banken i avbetalningar för att förhindra att de involverade parterna blir lidande. De avbetalningar som köparen har betalat fram till avbokningen av försäljningen, om återlämningsdatumet och kortets kontobetalningsdatum inte sammanfaller, kommer 1 (en) återbetalning att återspeglas på kortet varje månad och köparen kommer att få de avbetalningar som betalats innan återlämningen efter ett så många månader som antalet avbetalningar som betalats innan återlämningen, vilket kommer att dras från de befintliga skulderna.

Vid återlämning av varor och tjänster som köpts med kortet har handlaren inte rätt att betala köparen kontant i enlighet med avtalet med banken. Vid en återbetalning görs återbetalningen av handlaren, det vill säga säljaren, genom den relevanta programvaran, och eftersom handlaren, det vill säga säljaren, är skyldig att betala det relevanta beloppet till banken kontant eller i avräkning, kan köparen inte få betalt kontant i enlighet med ovanstående procedur. Återbetalning till kreditkortet kommer att göras av banken i enlighet med ovanstående procedur efter att köparen betalar priset till banken på en gång.

Om beställningen genomförs anses köparen ha godkänt alla villkor i detta avtal.