Статья 1 - Стороны

1.1. Продавец

Название: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (в дальнейшем именуемый ПРОДАВЕЦ)

Адрес: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Телефон: +90 530 349 51 03

Электронная почта: info@basukatravel.com

1.2. Получатель

Статья 2 - Предмет

Предметом этого контракта является определение прав и обязательств сторон в соответствии с положениями Закона № 4077 о защите потребителей и Регламента о дистанционных контрактах в связи с продажей и доставкой продукции, характеристики и цена продажи которой указаны ниже, и которую ПОКУПАТЕЛЬ заказал electronically (электронная коммерция) с сайта https://www.basukatravel.com ПРОДАВЦА.

Покупатель, название, звание, открытый адрес, телефон и другая контактная информация продавца, основные качества товаров, подлежащих продаже, цена продажи с учетом налогов, способ оплаты, условия и стоимость доставки и т.д. Все предварительные сведения о товарах, подлежащих продаже, и использовании права «отказа» и способе его использования, официальные органы, которым могут быть поданы жалобы и возражения и т.д., подтверждает и заявляет, что он был проинформирован продавцом в соответствии с ясным, понятным интернет-форматом (сайт электронной коммерции), подтверждает эту предварительную информацию в электронном виде, а затем заказывает товары в соответствии с положениями этого контракта.

Предварительная информация на https://www.basukatravel.com и счет, выданный по заказу, размещенному покупателем, являются неотъемлемой частью этого контракта.

Статья 3 - Гарантия

Продукция, использованная и очищенная в соответствии с инструкциями по эксплуатации, гарантируется на 2 года от всех видов производственных дефектов при выполнении условий, изложенных ниже: Гарантийная ответственность продавца действительна только для потребителей в рамках закона номер 4077. Положения Торгового кодекса Турции применяются к коммерческим сделкам.

В случае спора, возникающего из осуществления этого контракта, уполномочены Комитеты по арбитражу потребителей и суды потребителей по месту жительства Покупателя или Продавца в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли в декабре каждого года.

Статья 4 - Процедура возврата продукции и право на отказ

Возврат продукции:

Покупатель имеет право отказаться от контракта в течение семи дней после получения товаров без каких-либо обоснований и без штрафа. В соответствии с общим циркуляром по налоговой процедуре номер 385 для возвратных операций покупатель должен полностью и правильно заполнить разделы о возврате внизу 2-х счетов продавца, доставленных с товарами, подписать и отправить одну копию продавцу с продуктом, а другую копию оставить у себя. Период права на отказ начинается с момента доставки товаров покупателю. Стоимость возврата возвращенного товара или товаров должна быть покрыта покупателем.

Право на отказ не распространяется на товар, изготовленный в соответствии с пожеланиями покупателя и/или его личными нуждами.

Продукты такие как матрасы, подушки и т.д. не могут быть возвращены по гигиеническим причинам после использования.

В случае, если покупатель воспользуется правом на отказ, продавец вернет общую сумму в течение десяти дней с момента получения счета, содержащего уведомление об отказе, вместе с продуктом и любыми документами, которые ставят потребителя под долг, если таковые имеются, без каких-либо расходов для потребителя.

Уменьшение стоимости полученных товаров или наличие причины, делающей возврат невозможным, не препятствует осуществлению права на отказ. Однако если уменьшение стоимости или невозможность возврата вызвано упущением потребителя, потребитель должен возместить продавцу стоимость товаров или уменьшение стоимости.

Общий период возврата составляет 7 дней для каждого продукта, купленного по ошибке. В течение этого периода возврат непакетированных, использованных, поврежденных и т.д. товаров не принимается. Возврат должен осуществляться в оригинальной упаковке.

В случаях, когда обнаруживаются какие-либо повреждения, разрушения, разрывы, использование и другие ситуации с продуктом и его упаковкой, и если продукт не может быть возвращен в состоянии, в котором он был доставлен покупателю, продукт не подлежит возврату, а цена не возвращается.

Для возврата продукта сначала необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Информация о возврате продукта будет передана клиенту продавцом. После этой встречи продукт должен быть доставлен продавцу через курьерскую компанию, которая доставила его по адресу покупателя, вместе с счетом, содержащим информацию о возврате. Если возвращенный продукт соответствует условиям, указанным в этом контракте, он принимается как возврат, и возмещение осуществляется на кредитную карту / счет покупателя. Возмещение не осуществляется без возвращения продукта. Период отражения произведенных возмещений на кредитной карте зависит от соответствующего банка.

Если покупка была совершена по кредитной карте и в рассрочку, процедура возврата кредитной карты будет применена следующим образом: Если покупатель запросил покупку товара в рассрочку, Банк будет возмещать покупателю в рассрочку. После того, как продавец полностью выплатит стоимость товара в банке одной суммой, в случае возврата израсходованных средств, произведенных с POS банка, на кредитную карту покупателя, запрашиваемые суммы возмещения передаются банком на счета сторон обмена в рассрочку, чтобы избежать причинения вреда заинтересованным сторонам. Суммы рассрочки, уплаченные покупателем до отмены продажи, если дата возврата и сроки учета карты не совпадают, 1 (один) возврат будет отражен на карте каждый месяц, а покупатель получит суммы, уплаченные в рамках рассрочки после завершения рассрочки продажи, столько месяцев, сколько было уплачено рассрочки до возврата, и будет вычтено из существующих долгов.

В случае возврата товаров и услуг, приобретенных с помощью карты, продавец не может выплатить покупателю наличные согласно контракту с Банком. В случае возвратной операции, продавец, т.е. продавец, осуществит возврат через соответствующее программное обеспечение, и поскольку продавец обязан выплатить соответствующую сумму Банку наличными или в зачет, покупатель не может быть выплачен наличными в соответствии с вышеуказанной процедурой. Возврат на кредитную карту будет произведен Банком в соответствии с вышеизложенной процедурой после того, как покупатель выплатит сумму Банку единовременно.

В случае, если заказ будет выполнен, Покупатель считается принявшим все условия этого контракта.