1. STRONY

Niniejsza umowa została podpisana pomiędzy poniższymi stronami na następujących warunkach i zasadach.

'KUPUJĄCY'; (dalej w umowie określany jako “KUPUJĄCY”)

Osoba będąca członkiem serwisu zakupowego www.basukatravel.com jako klient.

Adres i dane kontaktowe podane podczas rejestracji lub składania zamówienia są traktowane jako podstawowe.

'SPRZEDAJĄCY'; (dalej w umowie określany jako “SPRZEDAJĄCY”)

Tytuł: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (dalej w umowie określany jako SPRZEDAJĄCY)

Adres: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Telefony: +90 530 349 51 03

Email: info@basukatravel.com

Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry zgadza się, że jeśli zatwierdzi zamówienie przedmiotowe do umowy, będzie zobowiązany do zapłaty ceny przedmiotowej zamówienia oraz dodatkowych opłat, takich jak opłaty za wysyłkę, podatki, jeśli występują, i że został o tym poinformowany.

2. DEFINICJE

W zastosowaniu i interpretacji niniejszej umowy następujące terminy będą miały przypisane im znaczenia.

MINISTER : Minister Handlu i Ceł,

MINISTERSTWO : Ministerstwo Handlu i Ceł,

USTAWA : Ustawa nr 6502 o Ochronie Konsumentów,

REGULACJA : Rozporządzenie w sprawie Umów Zdalnych (OG: 27.11.2014/29188)

USŁUGA : Przedmiot wszelkiego rodzaju transakcji konsumenckich innych niż dostarczanie towarów, dokonywanych lub obiecywanych w zamian za opłatę lub korzyść,

SPRZEDAJĄCY : Firma oferująca towary konsumentowi w ramach swojej działalności zawodowej lub działająca w imieniu konsumenta,

KUPUJĄCY : Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, korzysta lub czerpie korzyści z towaru lub usługi w celach handlowych lub nieprofesjonalnych,

SERWIS : Strona internetowa SPRZEDAJĄCEGO,

ZAMAWIAJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która zamawia towar lub usługę przez stronę internetową SPRZEDAJĄCEGO,

STRONY : SPRZEDAJĄCY i KUPUJĄCY,

UMOWA : Ta umowa zawarta między SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM,

TOWARY : Oznacza ruchome dobra podlegające zakupowi oraz oprogramowanie, audio, wideo i podobne niematerialne dobra przygotowane do użytku w mediach elektronicznych.

3. TEMAT

Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z przepisami Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów oraz Rozporządzenia w sprawie Umów Zdalnych dotyczących sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy i cena sprzedaży są określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie przez stronę internetową SPRZEDAJĄCEGO.

Ceny wskazane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ogłoszone ceny i obietnice są ważne do ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na czas określony są ważne do końca wskazanego okresu.

4. INFORMACJE O SPRZEDAJĄCYM

Tytuł

Adres

Telefon

Fax

Email

5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM

Osoba do dostarczenia

Adres dostawy

Telefon

Fax

Email/nazwa użytkownika

6. INFORMACJE O OSOBIE SKŁADAJĄCEJ ZAMÓWIENIE

Imię/Nazwisko/Tytuł

Adres

Telefon

Fax

Email/nazwa użytkownika

7. PRODUKT(Y) OBJĘTE UMOWĄ

1. Podstawowe cechy (typ, ilość, marka / model, kolor, ilość) Towarów / Produktów / Usług są publikowane na stronie SPRZEDAJĄCEGO. Jeśli SPRZEDAJĄCY organizuje kampanię, można zapoznać się z podstawowymi cechami odpowiedniego produktu w trakcie kampanii. Ważne do daty kampanii.

7.2. Ceny wskazane i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ogłoszone ceny i obietnice są ważne do ich aktualizacji i zmiany. Ceny ogłoszone na czas określony są ważne do końca wskazanego okresu.

7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług objętych niniejszą umową, w tym wszystkich podatków, jest pokazana poniżej.

Metoda płatności i plan

Adres dostawy

Osoba do dostarczenia

Adres faktury

Data zamówienia

Data dostawy

Metoda dostawy

7.4. Opłata za wysyłkę, która jest kosztem wysyłki produktu, będzie płatna przez KUPUJĄCEGO.

8. INFORMACJA FAKTURY

Imię/Nazwisko/Tytuł

Adres

Telefon

Fax

Email/nazwa użytkownika

Wysyłka faktury: Faktura zostanie dostarczona na adres faktury razem z zamówieniem podczas dostawy zamówienia.

zostanie dostarczona.

9. POSTANOWIENIA OGÓLNE

9.1. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że przeczytał informacje wstępne dotyczące podstawowych cech produktu objętego umową, ceny sprzedaży oraz metody płatności i dostawy na stronie SPRZEDAJĄCEGO oraz że potwierdził to elektronicznie. KUPUJĄCY; Potwierdzając informacje wstępne elektronicznie, przed zawarciem umowy sprzedaży na odległość, adres, który powinien być podany KUPUJĄCYM przez SPRZEDAJĄCEGO, podstawowe cechy zamówionych produktów, cena produktów z podatkami, informacje o płatności i dostawie, również akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że uzyskał prawidłowe i pełne informacje.

9.2. Każdy produkt objęty niniejszą umową jest dostarczany KUPUJĄCEMU lub osobie i/lub organizacji pod adres wskazany przez KUPUJĄCEGO w okresie określonym w sekcji informacji wstępnych na stronie, w zależności od odległości miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO, pod warunkiem, że nie przekracza 30-dniowego okresu prawnego. Jeśli produkt nie może być dostarczony KUPUJĄCEMU w tym okresie, KUPUJĄCY zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy.

9.3. SPRZEDAJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się dostarczyć produkt objęty umową w całości, zgodnie z kwalifikacjami określonymi w zamówieniu oraz, o ile występuje, z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, informacjami i dokumentami wymaganymi do przeprowadzenia pracy, aby wykonać pracę zgodnie z zasadami dokładności i uczciwości, utrzymać i poprawić jakość usługi, wykazać niezbędną uwagę i staranność podczas wykonywania pracy, działać z ostrożnością i przewidywaniem.

9.4. SPRZEDAJĄCY może dostarczyć inny produkt o równej jakości i cenie, informując KUPUJĄCEGO przed upływem zobowiązania wynikającego z umowy i uzyskując jego wyraźną zgodę.

9.5. W przypadku, gdy SPRZEDAJĄCY nie może wypełnić swoich zobowiązań umownych w przypadku, gdy niemożliwe jest zrealizowanie produktu lub usługi objętej zamówieniem, SPRZEDAJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, iż powiadomi konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od daty dowiedzenia się o tej sytuacji i że zwróci całkowitą cenę KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.

9.6. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdzi tę umowę elektronicznie na dostarczenie produktu objętego umową, a jeśli z jakiegokolwiek powodu cena produktu objętego umową nie zostanie uregulowana i/lub anulowana w rejestrach bankowych, zobowiązanie SPRZEDAJĄCEGO do dostarczenia produktu objętego umową wygasa.

9.7. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeśli cena produktu objętego umową nie zostanie przekazana SPRZEDAJĄCEMU przez odpowiedni bank lub instytucję finansową w wyniku nieuczciwego użycia karty kredytowej należącej do KUPUJĄCEGO przez osoby nieuprawnione po dostarczeniu produktu objętego umową do KUPUJĄCEGO lub osoby i/lub organizacji pod adres wskazany przez KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCY zgadza się, deklaruje i zobowiązuje się, że produkt objęty umową zostanie zwrócony SPRZEDAJĄCEMU w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAJĄCEGO.

9.8. SPRZEDAJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że poinformuje KUPUJĄCEGO, jeśli nie będzie w stanie dostarczyć produktu objętego umową w wyznaczonym terminie z powodu wydarzeń siły wyższej, takich jak wystąpienie siły wyższej, które rozwija się poza wolą stron, nieprzewidziane z wyprzedzeniem i uniemożliwiające i/lub opóźniające strony w wypełnianiu swoich zobowiązań. KUPUJĄCY ma również prawo zażądać od SPRZEDAJĄCEGO anulowania zamówienia, wymiany produktu objętego umową na jego poprzednika, o ile taki istnieje, i/lub odroczenia terminu dostawy do czasu usunięcia sytuacji zapobiegawczej. Jeśli zamówienie zostanie anulowane przez KUPUJĄCEGO, kwota produktu jest płacona KUPUJĄCEMU gotówką w ciągu 14 dni dla płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO w gotówce. W przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową kwota produktu jest zwracana do odpowiedniego banku w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że średni czas przetwarzania zwrotu kwoty przez SPRZEDAJĄCEGO na konto KUPUJĄCEGO przez bank może zająć 2 do 3 tygodni oraz że odzwierciedlenie tej kwoty w kontach KUPUJĄCEGO po zwrocie tej kwoty do banku jest całkowicie uzależnione od procesu transakcji bankowej, a KUPUJĄCY nie może obciążać SPRZEDAJĄCEGO odpowiedzialnością za możliwe opóźnienia.

9.9. SPRZEDAJĄCY ma prawo kontaktować się z KUPUJĄCYM w celach komunikacyjnych, marketingowych, powiadomień i innych poprzez pisma, e-maile, SMS, telefony i inne środki za pośrednictwem adresu, adresu e-mail, linii telefonicznych stacjonarnych i mobilnych i innych informacji kontaktowych określonych przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub zaktualizowanych przez KUPUJĄCEGO później. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i deklaruje, że SPRZEDAJĄCY może prowadzić powyższe działania komunikacyjne w jego imieniu.

9.10. KUPUJĄCY powinien sprawdzić towary/usługi objęte umową przed ich odbiorem; uszkodzone, złamane, rozerwane opakowania itp. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą odbierane przez firmę kurierską. Odebrane towary/usługi uważa się za nienaruszone i nietknięte. Obowiązek starannego ochronienia towarów/usług po dostarczeniu należy do KUPUJĄCEGO. Jeśli prawo do odstąpienia ma być wykorzystane, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi być zwrócona.

9.11. Jeśli KUPUJĄCY i posiadacz karty kredytowej używanej podczas składania zamówienia nie są tą samą osobą lub jeśli przed dostarczeniem produktu do KUPUJĄCEGO wykryta zostanie luka bezpieczeństwa związana z kartą kredytową używaną w zamówieniu, SPRZEDAJĄCY może żądać od KUPUJĄCEGO dostarczenia informacji tożsamości i kontaktowych posiadacza karty kredytowej, wyciągu z karty kredytowej używanej w zamówieniu za poprzedni miesiąc lub pisma z banku posiadacza karty, które stwierdza, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie zostanie wstrzymane do momentu dostarczenia przez KUPUJĄCEGO żądanych informacji/dokumentów, a jeśli powyższe żądania nie zostaną spełnione w ciągu 24 godzin, SPRZEDAJĄCY ma prawo anulować zamówienie.

9.12. KUPUJĄCY oświadcza i zobowiązuje się, że podane SPRZEDAJĄCEMU dane osobowe i inne podczas rejestracji na stronie internetowej SPRZEDAJĄCEGO są zgodne z prawdą oraz że KUPUJĄCY pokryje wszelkie straty, które SPRZEDAJĄCY może ponieść z powodu nieprawdziwych danych, niezwłocznie, w gotówce i w pełni po pierwszym powiadomieniu SPRZEDAJĄCEGO.

9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się od początku do przestrzegania przepisów prawnych i do ich niełamania podczas korzystania ze strony SPRZEDAJĄCEGO. W przeciwnym razie wszelkie związane z tym zobowiązania prawne i karne obciążają KUPUJĄCEGO całkowicie i wyłącznie.

9.14. KUPUJĄCY nie może korzystać ze strony SPRZEDAJĄCEGO w sposób zakłócający porządek publiczny, naruszający moralność publiczną, zakłócający i nękający innych, w celach sprzecznych z prawem oraz w sposób naruszający materialne i moralne prawa innych. Dodatkowo, członek nie może angażować się w działalność (spam, wirusy, trojany itp.), która uniemożliwia lub utrudnia innym korzystanie z usług.

9.15. Poprzez stronę SPRZEDAJĄCEGO mogą być podawane linki do innych stron internetowych i/lub innych treści, które nie są pod kontrolą SPRZEDAJĄCEGO i/lub są własnością i/lub są zarządzane przez inne osoby trzecie. Linki te są podawane w celu ułatwienia orientacji KUPUJĄCEGO i nie popierają żadnej strony internetowej ani osoby zarządzającej tą stroną i nie stanowią żadnej gwarancji dla informacji zawartych w podlinked stronie.

9.16. Członek, który narusza jeden lub więcej artykułów wymienionych w tej umowie, ponosi osobiście odpowiedzialność karną i prawną za to naruszenie i zwolni SPRZEDAJĄCEGO z prawnych i karnych konsekwencji tego naruszenia. Ponadto; W związku z tym naruszeniem, jeśli sprawa zostanie przekazana na pole prawne, SPRZEDAJĄCY zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania od członka z tytułu nieprzestrzegania umowy członkowskiej.

10. PRAWO DO ODSTĄPIENIA

10.1. KUPUJĄCY; W przypadku, gdy umowa na odległość dotyczy sprzedaży towarów, KUPUJĄCY może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, odmawiając przyjęcia towarów w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia produktu do niego lub osoby/organizacji pod adresem, który wskazał, pod warunkiem, że powiadomi SPRZEDAJĄCEGO, bez jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej i karnej oraz bez żadnego uzasadnienia. W przypadku umów na świadczenie usług na odległość, prawo to zaczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem okresu na odstąpienie prawo to nie może być wykorzystywane w umowach o usługę, w których rozpoczęto wykonanie usługi za zgodą konsumenta. Koszty wynikające z korzystania z prawa do odstąpienia obciążają SPRZEDAJĄCEGO. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry zgadza się, że został poinformowany o prawie do odstąpienia.

10.2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia musi być złożone pisemne powiadomienie do SPRZEDAJĄCEGO za pomocą listu poleconego, faksu lub e-maila w ciągu 14 (czternastu) dni, a produkt nie może być używany w ramach przepisów dotyczących „Produktów, które nie mogą być używane w przypadku odstąpienia”, regulowanych w tej umowie. Jeśli to prawo zostanie wykorzystane,

a) Faktura produktu dostarczonego osobie trzeciej lub KUPUJĄCEMU, (Jeśli faktura produktu, który ma być zwrócony, jest fakturą firmową, należy ją odesłać razem z fakturą zwrotną wydaną przez instytucję podczas zwrotu. Zwroty zamówień, których faktura jest wystawiona na rzecz instytucji, nie będą realizowane, chyba że zostanie wystawiona FAKTURA ZWROTNA).

b) Formularz zwrotu,

c) Produkty do zwrotu muszą być dostarczone w komplecie i nieuszkodzone wraz z pudełkiem, opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli takie istnieją.

d) SPRZEDAJĄCY jest zobowiązany zwrócić całkowitą kwotę oraz dokumenty, które obciążają KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCEMU w terminie najpóźniej 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu oraz zwrócić towary w ciągu 20 dni.

e) Jeśli nastąpi zmniejszenie wartości towarów z powodu winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do pokrycia szkód SPRZEDAJĄCEGO w proporcji do jego winy. Jednak KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenie, które wystąpiły w wyniku prawidłowego użycia towarów lub produktów w ramach prawa do odstąpienia.

f) W przypadku, gdy kwota limitu kampanii wystawiona przez SPRZEDAJĄCEGO spadnie poniżej kwoty limitu kampanii z powodu skorzystania z prawa do odstąpienia, kwota rabatu wykorzystana w ramach kampanii zostanie anulowana.

11. PRODUKTY, KTÓRE NIE MOGĄ SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Dolna część bielizny, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały do makijażu, produkty jednorazowe, towary, które mogą szybko się zepsuć lub które mogą wygasnąć, produkty, które nie nadają się do zwrotu z powodów zdrowotnych i higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu do KUPUJĄCEGO, produkty, które mieszają się z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być oddzielone ze względu na swoje właściwości, z wyjątkiem tych świadczonych w ramach umowy subskrypcyjnej, towary związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, usługi świadczone natychmiast w mediach elektronicznych lub niematerialne dobra dostarczane konsumentowi natychmiast oraz nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, oprogramowanie, urządzenia do zapisu danych i pamięci, materiały eksploatacyjne komputerów, jeśli opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO, nie mogą być zwracane zgodnie z regulacjami. Dodatkowo, przed wygaśnięciem okresu na odstąpienie, nie można skorzystać z prawa do odstąpienia w odniesieniu do usług, które zostały rozpoczęte za zgodą konsumenta zgodnie z regulacjami.

Kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, bielizna, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, oprogramowanie i programy do kopiowania, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne biurowe (toner, kartridże, wstążki itp.) muszą być nieotwarte, nieprzetestowane, nienaruszone i nieużywane, aby mogły być zwrócone.

12. ZANIEDBANIE I KONSEKWENCJE PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeśli zalegnie w przypadku płatności kartą kredytową, zapłaci odsetki w ramach umowy kredytowej pomiędzy posiadaczem karty a bankiem i będzie odpowiedzialny wobec banku. W takim przypadku odpowiedni bank może ubiegać się o środki prawne; może żądać od KUPUJĄCEGO kosztów i honorarium adwokackiego, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY zalegnie z powodu długu KUPUJĄCEGO, akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że KUPUJĄCY pokryje straty i szkody poniesione przez SPRZEDAJĄCEGO z powodu opóźnionego wykonania zobowiązania.

13. SĄD KOMPETENTNY

W sporach wynikających z niniejszej umowy skargi i odwołania należy składać do komisji arbitrażowej ds. problemów konsumenckich lub sądu konsumenckiego w miejscu, w którym konsument się znajduje lub gdzie dokonano transakcji konsumenckiej, w ramach wartości pieniężnych określonych w poniższej ustawie. Informacje o limitach wartości są poniżej:

Obowiązuje od 28/05/2014:

a) Zgodnie z artykułem 68 Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów, do powiatowych komisji arbitrażowych w sporach o wartości poniżej 2 000,00 (dwa tysiące) TL,

b) Do prowincjonalnych komisji arbitrażowych w sporach o wartości poniżej 3 000,00 (trzy tysiące) TL,

c) W prowincjach posiadających status metropolitalny, wnioski składa się do prowincjonalnych komisji arbitrażowych w sporach między 2 000,00 (dwa tysiące) TL a 3 000,00 (trzy tysiące) TL.

Niniejsza umowa jest zawarta w celach komercyjnych.

14. WEJŚCIE W ŻYCIE

KUPUJĄCY uznaje, że zaakceptował wszystkie warunki niniejszej umowy, gdy dokonuje płatności za zamówienie złożone przez stronę. SPRZEDAJĄCY jest zobowiązany do dokonania niezbędnych ustaleń technologicznych, aby uzyskać potwierdzenie, że ta umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie przed zrealizowaniem zamówienia.

SPRZEDAJĄCY:

KUPUJĄCY:

DATA: