Artikel 1- Partijen

1.1. Verkoper

Titel: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (hierna aangeduid als VERKOPER)

Adres: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Telefoon: +90 530 349 51 03

E-mail: info@basukatravel.com

1.2. Ontvanger

Artikel 2- Onderwerp

Het onderwerp van dit contract is de bepaling van de rechten en verplichtingen van de partijen in overeenstemming met de bepalingen van de wet nr. 4077 ter bescherming van consumenten en de regeling inzake afstandscontracten met betrekking tot de verkoop en levering van het product waarvan de kwaliteiten en verkoopprijs hieronder zijn gespecificeerd, welke door de KOPER elektronisch (e-commerce) is besteld via de https://www.basukatravel.com website van de VERKOPER.

De koper accepteert en verklaart dat hij door de verkoper is geïnformeerd over de naam, titel, open adres, telefoon en andere toegangsgegevens van de verkoper, de basiskenmerken van de te verkopen goederen, de verkoopprijs inclusief belastingen, betalingswijze, leveringsvoorwaarden en kosten, etc. en bevestigt deze informatie elektronisch voordat hij de goederen bestelt in overeenstemming met de bepalingen van dit contract.

De voorlopige informatie op https://www.basukatravel.com en de factuur die wordt uitgegeven bij het door de koper geplaatste order zijn onlosmakelijke onderdelen van dit contract.

Artikel 3- Garantie

Producten die gebruikt en schoongemaakt zijn volgens de gebruiksinstructies zijn gedurende 2 jaar gegarandeerd tegen alle soorten productiefouten onder de hieronder vermelde voorwaarden: De garanties van de verkoper zijn alleen geldig voor consumenten binnen het bereik van de wet nr. 4077. De bepalingen van het Turks handelsrecht zijn van toepassing op commerciële werken.

In geval van een geschil dat voortvloeit uit de uitvoering van dit contract, zijn de Consumenten Arbitragecommissies en de Consumentenrechtbanken op de woonplaats van de Koper of de Verkoper bevoegd tot de waarde die jaarlijks in december door het Ministerie van Industrie en Handel wordt bekendgemaakt.

Artikel 4- Retourprocedures en Herroepingsrecht

Product Retouren:

De koper heeft het recht om zonder enige rechtvaardiging en zonder boete de overeenkomst binnen zeven dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. In overeenstemming met de algemene mededeling van het belastingprocedurerichtlijn nr. 385, moet de koper de retoursecties op de onderkant van de 2 facturen van de verkoper die samen met de goederen zijn geleverd, volledig en correct invullen, ondertekenen en een kopie naar de verkoper sturen samen met het product en de andere kopie in zijn bezit houden. De herroepingsperiode begint op de dag dat de goederen aan de koper zijn geleverd. De kosten voor het retourneren van het teruggestuurde product of de producten moeten door de koper worden gedragen.

Er is geen recht op herroeping voor goederen die zijn voorbereid op basis van de wensen van de koper en/of zijn persoonlijke behoeften.

Producten zoals matrassen, kussens, enz. kunnen om hygiënische redenen na gebruik niet worden geretourneerd.

Als de koper zijn recht op herroeping uitoefent, zal de verkoper het totaal ontvangen bedrag binnen ten laatste tien dagen na ontvangst van de factuur die de herroepingsmelding bevat, samen met het product en eventuele documenten die de consument verplichten, zonder kosten voor de consument terugbetalen.

De waardevermindering van de ontvangen goederen of het bestaan van een reden die de retour onmogelijk maakt, verhindert het uitoefenen van het herroepingsrecht niet. Echter, als de waardevermindering of onmogelijkheid tot retourneren het gevolg is van de fout van de consument, moet de verkoper de verkoper compenseren voor de waarde van de goederen of de waardevermindering.

De algemene retourperiode is 7 dagen voor elk product dat per ongeluk is gekocht. Binnen deze periode wordt de retour van ongeopende, gebruikte, beschadigde, enz. producten niet geaccepteerd. De retour moet worden gedaan met de originele verpakking.

In gevallen waar enige opening, verslechtering, breuk, vernietiging, scheuring, gebruik en andere situaties worden vastgesteld in het product en de verpakking, en als het product niet kan worden geretourneerd in de staat waarin het aan de koper is geleverd, kan het product niet worden geretourneerd en wordt de prijs niet terugbetaald.

Voor het retourneren van het product moet eerst de situatie worden gecommuniceerd met de klantenservice. De informatie over het verzenden van het product als retour wordt aan de klant door de verkoper doorgegeven. Na deze bijeenkomst moet het product samen met de factuur met informatie over de retour aan de verkoper worden bezorgd door het vervoersbedrijf dat naar het adres van de koper levert. Als het geretourneerde product dat de verkoper bereikt, voldoet aan de voorwaarden vermeld in dit contract, wordt het als een retour geaccepteerd en wordt de terugbetaling aan de creditcard/rekening van de koper gedaan. Er wordt geen terugbetaling gedaan zonder het retourneren van het product. De tijdsduur van de terugbetalingen die op de creditcard zijn gedaan naar de creditcardrekeningen staat ter beschikking van de relevante bank.

Als de aankoop is gedaan met een creditcard en in termijnen, zal de terugbetalingsprocedure voor de creditcard als volgt worden toegepast: Als de koper heeft verzocht om het product in termijnen aan te schaffen, zal de Bank de koper in termijnen terugbetalen. Nadat de verkoper het volledige bedrag van de productprijs in één keer aan de bank heeft betaald, worden in geval van terugbetaling van de termijnen die zijn gemaakt vanuit de POS van de bank aan de creditcard van de koper, de verzochte terugbetalingsbedragen door de Bank in termijnen overgemaakt naar de rekeningen van de betrokken partijen om te voorkomen dat de betrokken partijen benadeeld worden. De termijnbedragen die door de koper zijn betaald tot aan de annulering van de verkoop, zullen, als de retourdatum en de afschrijvingsdata van de kaart niet samenvallen, 1 (één) terugbetaling per maand op de kaart worden weerspiegeld en de koper zal de termijnen die voor de retour zijn betaald, ontvangen na afloop van de termijnen van de verkoop, aantal maanden dat overeenkomt met het aantal termijnen dat voor de retour is betaald, zullen worden afgetrokken van de bestaande schulden.

In geval van retour van goederen en diensten die met de kaart zijn gekocht, kan de verkoper de koper niet contant betalen in overeenstemming met het contract met de bank. In geval van een retourtransactie zal de verkoper de retour via de relevante software uitvoeren, en aangezien de verkoper verplicht is om het betreffende bedrag contant of bij wijze van compensatie aan de bank te betalen, kan de koper in overeenstemming met de bovenstaande procedure niet contant worden betaald. De terugbetaling aan de creditcard zal door de Bank worden gedaan in overeenstemming met de bovengenoemde procedure nadat de koper het prijs in één keer aan de bank heeft betaald.

Indien de bestelling wordt gerealiseerd, wordt de Koper geacht alle voorwaarden van dit contract te hebben geaccepteerd.