Contrat de vente à distance

1. PARTIES

Ce contrat a été signé entre les parties suivantes selon les termes et conditions suivantes.

'ACHETEUR'; (ci-après dénommé « ACHETEUR » dans le contrat)

La personne qui est membre du site de shopping www.basukatravel.com en tant que client.

L'adresse et les informations de contact utilisées lors de l'adhésion ou de la passation d'une commande sont prises comme référence.

'VENDEUR'; (ci-après dénommé « VENDEUR » dans le contrat)

Titre : Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (ci-après dénommé VENDEUR)

Adresse : Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Téléphone : +90 530 349 51 03

Email : info@basukatravel.com

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance que s'il/elle approuve la commande soumise au contrat, il/elle sera tenu de payer le prix de la commande ainsi que des frais supplémentaires tels que les frais d'expédition, les taxes, le cas échéant, et qu'il/elle a été informé à cet égard.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes suivants auront les significations qui leur sont attribuées.

MINISTRE : Le Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs,

RÈGLEMENT : Règlement sur les Contrats à Distance (OG : 27.11.2014/29188)

SERVICE : Le sujet de toutes sortes de transactions de consommation autres que la fourniture de biens effectuée ou promise en contrepartie d'un prix ou d'un avantage,

VENDEUR : L'entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit au nom ou au nom du consommateur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site Web du VENDEUR,

DONNEUR DE COMMANDE : Une personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site Web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Désigne les biens meubles soumis à l'achat et les logiciels, enregistrements audio, vidéo et autres biens intangibles préparés pour utilisation dans les médias électroniques.

SUJET 3

Ce contrat réglemente les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs et au Règlement sur les Contrats à Distance concernant la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement via le site Web du VENDEUR.

Les prix affichés et annoncés sur le site sont le prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une durée déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Titre

Adresse

Téléphone

Fax

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à qui livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS DE LA PERSONNE PASSANT LA COMMANDE

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. PRODUIT(S) SOUMIS AU CONTRAT

1. Les caractéristiques de base (type, quantité, marque/modèle, couleur, quantité) des Biens/Produits/Services sont publiées sur le site du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le Vendeur, vous pouvez consulter les caractéristiques de base du produit concerné durant la campagne. Valide jusqu'à la date de la campagne.

7.2. Les prix affichés et annoncés sur le site sont le prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une durée déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.

Méthode et Plan de Paiement

Adresse de Livraison

Personne à qui livrer

Adresse de Facturation

Date de Commande

Date de Livraison

Méthode de Livraison

7.4. Les frais de port, qui sont le coût de l'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS DE FACTURE

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : La facture est livrée à l'adresse de facturation avec la commande lors de la livraison de la commande.

aura lieu.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base du produit soumis au contrat, le prix de vente et la méthode de paiement ainsi que la livraison sur le site du VENDEUR et à avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. L'ACHETEUR ; En confirmant les Informations Préliminaires électroniquement, avant l'établissement du contrat de vente à distance, il certifie que l'adresse qui doit être fournie à l'ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits toutes taxes comprises, les informations de paiement et de livraison sont également acceptées, déclarées et s'engagent à avoir obtenu les informations correctes et complètes.

9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section concernant les informations préliminaires sur le site, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition de ne pas dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit d'annuler le contrat.

9.3. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à livrer le produit soumis au Contrat dans son intégralité, conformément aux caractéristiques spécifiées dans la commande et, le cas échéant, avec les documents de garantie, manuels d'utilisateur, informations et documents requis par le travail, à effectuer le travail conformément aux principes de précision et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à montrer l'attention et le soin nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et clairvoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents en informant l'ACHETEUR avant l'expiration de l'obligation d'exécution découlant du contrat et en obtenant son approbation explicite.

9.5. Si le VENDEUR ne peut pas remplir ses obligations contractuelles en cas d'impossibilité d'exécuter le produit ou le service soumis à la commande, le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à notifier le consommateur par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la date de connaissance de cette situation et à rembourser le prix total à l'ACHETEUR dans un délai de 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer électroniquement ce contrat pour la livraison du produit soumis au contrat, et si pour une quelconque raison le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé et/ou annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit soumis au contrat prendra fin.

9.7. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage que si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée en raison de l'utilisation frauduleuse de la carte de crédit appartenant à l'ACHETEUR par des personnes non autorisées après la livraison du produit soumis au contrat à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à retourner le produit soumis au contrat au VENDEUR dans un délai de 3 jours aux frais du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à notifier l'ACHETEUR s'il ne peut pas livrer le produit soumis au contrat dans le délai en raison d'événements de force majeure tels que la survenance d'événements de force majeure qui se développent en dehors de la volonté des parties, imprévisibles à l'avance et empêchant et/ou retardant les parties d'exécuter leurs obligations. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit soumis au contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou de reporter la période de livraison jusqu'à ce que la situation préventive soit éliminée. Si la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit est remboursé à l'ACHETEUR en espèces dans un délai de 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que le processus moyen de réflexion du montant retourné sur la carte de crédit par le VENDEUR à son compte par la banque puisse prendre de 2 à 3 semaines, et que la réflexion de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après le retour de ce montant à la banque soit totalement liée au processus transactionnel de la banque, et que l'ACHETEUR ne peut pas tenir le VENDEUR responsable des retards possibles.

9.9. Le VENDEUR a le droit de contacter l'ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notification et autres par courrier, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens via l'adresse, l'adresse e-mail, les lignes fixes et mobiles et autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour par l'ACHETEUR ultérieurement. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut engager les activités de communication susmentionnées pour lui.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services soumis au contrat avant de les recevoir ; les biens/services endommagés, cassés, emballage déchiré, etc. ne seront pas reçus par le transporteur. Les biens/services reçus seront réputés être en état de fonctionnement et intacts. L'obligation de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de retrait doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l'ACHETEUR de soumettre l'identité et les informations de contact du titulaire de la carte de crédit, l'état des comptes de la carte de crédit utilisée lors de la commande pour le mois précédent ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans un délai de 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies par le VENDEUR lors de son adhésion au site du VENDEUR soient conformes à la vérité, et que le VENDEUR compense tous les dommages que le VENDEUR pourrait subir en raison de la fausseté de ces informations immédiatement, en espèces et en totalité après le premier avis du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter les dispositions de la législation légale et à ne pas les enfreindre lors de l'utilisation du site du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les obligations légales et pénales qui en découlent lieront complètement et exclusivement l'ACHETEUR.

9.14. L'ACHETEUR ne peut pas utiliser le site du VENDEUR d'une manière qui perturbe l'ordre public, viole la moralité publique, dérange et harcèle les autres, à des fins contraires à la loi, d'une manière qui viole les droits matériels et moraux des autres. De plus, le membre ne peut pas participer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres.

9.15. À travers le site du VENDEUR, des liens peuvent être donnés vers d'autres sites et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui sont détenus et/ou exploités par des tiers. Ces liens sont fournis pour faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site Web ou la personne exploitant ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site lié.

9.16. Le membre qui viole une ou plusieurs des articles énumérés dans ce contrat sera personnellement responsable pénalement et légalement de cette violation et tiendra le VENDEUR exempt des conséquences juridiques et pénales de ces violations. De plus ; En raison de cette violation, si l'incident est transféré au domaine juridique, le VENDEUR se réserve le droit de demander une indemnisation contre le membre pour non-respect du contrat d'adhésion.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

10.1. ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, l'ACHETEUR peut exercer le droit de se rétracter du contrat en refusant les biens dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de livraison du produit à lui ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée par lui, à condition qu'il notifie le VENDEUR, sans aucune responsabilité légale et pénale et sans justification. Dans les contrats à distance pour la fourniture de services, cette période commence à partir de la date de signature du contrat. Avant l'expiration de la période de droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut pas être utilisé dans les contrats de service dont l'exécution a commencé avec l'approbation du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance d'avoir été informé du droit de rétractation.

10.2. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits qui ne peuvent pas être utilisés pour le Droit de Rétractation » régulées dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée au 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commande dont la facture est établie au nom d'institutions ne seront pas complétés à moins qu'une FACTURE DE RETOUR ne soit émise).

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés avec la boîte, l'emballage, les accessoires standard, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est obligé de retourner le prix total et les documents qui engagent l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours maximum à compter de la réception de la notification de rétractation et de retourner les biens dans un délai de 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens pour des raisons liées à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR en proportion de sa faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et de la détérioration qui se produisent en raison de l'utilisation correcte des biens ou produits dans le cadre du droit de rétractation.

f) Dans le cas où le montant limite de la campagne émise par le VENDEUR tombe en dessous du montant limite de la campagne en raison de l'utilisation du droit de rétractation, le montant de réduction utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.

11. PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS UTILISER LE DROIT DE RÉTRACTATION

Les sous-vêtements (parties inférieures), maillots de bain et bas de bikini, produits de maquillage, produits jetables, biens qui sont en danger de se détériorer rapidement ou qui sont susceptibles d'arriver à expiration, produits qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de santé et d'hygiène si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après livraison à l'ACHETEUR, produits qui se mélangent avec d'autres produits après livraison et ne peuvent pas être séparés par nature, sauf ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, biens liés à des périodiques tels que journaux et magazines, services fournis instantanément dans les médias électroniques ou biens intangibles livrés au consommateur instantanément, et enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement de données et de stockage de données, consommables informatiques, si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR, il n'est pas possible de les retourner conformément au Règlement. De plus, avant l'expiration de la période de droit de rétractation, il n'est pas possible d'utiliser le droit de rétractation concernant les services qui ont commencé à être exécutés avec l'approbation du consommateur conformément au Règlement.

Les cosmétiques et les produits de soin personnel, les produits de sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes pouvant être copiés, les DVD, VCD, CD et cassettes ainsi que les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent être non ouverts, non testés, intacts et inutilisés afin d'être retournés.

12. DÉFAUT ET CONSÉQUENCE JURIDIQUE

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que s'il/elle est en défaut au cas où il/elle effectue des transactions de paiement par carte de crédit, il/elle paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque titulaire de la carte et la banque et sera responsable envers la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut demander des recours juridiques ; peut réclamer les frais et les honoraires d'avocat à l'ACHETEUR et dans tous les cas, si l'ACHETEUR fait défaut en raison de la dette de l'ACHETEUR, celui-ci accepte, déclare et s'engage à payer la perte et le dommage subis par le VENDEUR en raison de l'exécution tardive de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Dans les litiges découlant de ce contrat, les plaintes et objections peuvent être faites auprès du comité d'arbitrage des problèmes de consommation ou du tribunal de consommation du lieu où se trouve le consommateur ou où la transaction de consommation a été effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi suivante. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous :

À entrer en vigueur à partir du 28/05/2014 :

a) Conformément à l'Article 68 de la Loi n° 6502 sur la Protection des Consommateurs, auprès des comités d'arbitrage des consommateurs de district en cas de litiges d'une valeur inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL,

b) Comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux en cas de litiges d'une valeur inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces à statut métropolitain, les demandes sont adressées aux comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux pour les litiges entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Ce contrat est conclu à des fins commerciales.

14. APPLICATION

L'ACHETEUR est réputé avoir accepté tous les termes de ce contrat lorsqu'il/elle effectue le paiement de la commande passée via le Site. Le VENDEUR est tenu de réaliser les arrangements logiciels nécessaires pour obtenir confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit réalisée.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :