1.СТРАНИ
Този Договор е подписан между следните страни при следните условия и разпоредби.
'КУПУВАЧ'; (в настоящия договор наричан „КУПУВАЧ“)
Лицето, което е член на сайта за пазаруване www.basukatravel.com като клиент.
Адресът и контактната информация, използвани при регистрацията или подаването на поръчка, се вземат за основа.
'ПРОДАВЕЦ'; (в настоящия договор наричан „ПРОДАВЕЦ“)
Наименование: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (в настоящия договор наричан ПРОДАВЕЦ)
Адрес: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir
Телефон: +90 530 349 51 03
Email: info@basukatravel.com
С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително се съгласява, че ако одобри поръчката, предмет на договора, той/тя ще бъде задължен да плати цената, предмет на поръчката и допълнителни такси като транспортни такси, данъци, ако има такива, и че е информиран/а по този въпрос.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В приложението и тълкуването на този Договор следните термини ще имат значения, приписани им.
МИНИСТЪР: Министър на митниците и търговията,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство на митниците и търговията,
ЗАКОН: Закон № 6502 за защита на потребителите,
НАРЕДБА: Наредба за разстоялни договори (ДВ: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Темата на всякакви потребителски сделки, различни от предоставянето на стоки, извършвани или обещавани в замяна на заплащане или облага,
ПРОДАВЕЦ: Компанията, която предлага стоки на потребителя в обхвата на търговската или професионалната си дейност или действа от името на или в полза на потребителя,
КУПУВАЧ: Физическо или юридическо лице, което придобива, използва или се възползва от стока или услуга за търговски или нетърговски цели,
САЙТ: Уебсайтът на ПРОДАВЕЦА,
ПОРЪЧИТЕЛ: Физическо или юридическо лице, което иска стока или услуга чрез уебсайта на ПРОДАВЕЦА,
СТРАНИ: ПРОДАВЕЦЪТ и КУПУВАЧЪТ,
ДОГОВОР: Този договор, сключен между ПРОДАВЕЦА и КУПУВАЧА,
СТОКИ: Отнася се за движими стоки, предмет на пазаруване, и софтуер, аудио, видео и подобни нематериални стоки, подготвени за употреба в електронни медии.
ОБЕКТ 3
Този Договор регулира правата и задълженията на страните в съответствие с разпоредбите на Закон № 6502 за защита на потребителите и Наредбата за разстоялни договори относно продажбата и доставката на продукта, чиито качества и продажна цена са посочени по-долу, и който КУПУВАЧЪТ е поръчал електронно чрез уебсайта на ПРОДАВЕЦА.
Цените, посочени и обявени на сайта, са продажната цена. Обявените цени и обещания са валидни до момента на обновяване и промяна. Цени, обявени за определен период, са валидни до края на посочения период.
4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВЕЦА
Наименование
Адрес
Телефон
Факс
5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧА
Лице, на което да бъде доставено
Адрес за доставка
Телефон
Факс
Email/потребителско име
6. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЦЕТО, ПОДАВАЛО ПОРЪЧКАТА
Име/Фамилия/Заглавие
Адрес
Телефон
Факс
Email/потребителско име
7. ПРОДУКТ(И), ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
1. Основните характеристики (тип, количество, марка / модел, цвят, количество) на Стоките / Продуктите / Услугите са публикувани на уебсайта на ПРОДАВЕЦА. Ако ПРОДАВЕЦЪТ организира кампания, можете да прегледате основните характеристики на съответния продукт по време на кампанията. Валидно до датата на кампанията.
7.2. Цените, посочени и обявени на сайта, са продажната цена. Обявените цени и обещания са валидни до момента на обновяване и промяна. Цените, обявени за определен период, са валидни до края на посочения период.
7.3. Продажната цена на стоките или услугите, предмет на договора, включително всички данъци, е показана по-долу.
Метод и план на плащане
Адрес за доставка
Лице, на което да бъде доставено
Адрес за фактура
Дата на поръчка
Дата на доставка
Метод на доставка
7.4. Таксата за доставка, която е цената за изпращане на продукта, ще бъде платена от КУПУВАЧА.
8. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРАТА
Име/Фамилия/Заглавие
Адрес
Телефон
Факс
Email/потребителско име
Доставка на фактура: Фактурата се доставя на адреса за фактура заедно с поръчката по време на доставката.
ще бъде доставена.
9. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че е прочел предварителната информация относно основните характеристики на продукта, предмет на договора, продажната цена и метода на плащане и доставката на уебсайта на ПРОДАВЕЦА и че е дал необходимо потвърждение електронно. КУПУВАЧЪТ; Потвърждавайки предварителната информация електронно, преди създаването на разстоялния договор за продажба, адресът, който трябва да бъде предоставен на КУПУВАЧА от ПРОДАВЕЦА, основните характеристики на поръчаните продукти, цената на продуктите, включително данъците, информация за плащане и доставка, също приема, декларира и се задължава, че е получил точна и пълна информация.
9.2. Всяка стока, предмет на договора, се доставя на КУПУВАЧА или на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА, в периода, посочен в секцията за предварителна информация на уебсайта, в зависимост от разстоянието на местоживеенето на КУПУВАЧА, при условие че не надвишава законния срок от 30 дни. Ако продуктът не може да бъде доставен на КУПУВАЧА в този срок, КУПУВАЧЪТ си запазва правото да прекрати договора.
9.3. ПРОДАВЕЦЪТ приема, декларира и се задължава да достави продукта, предмет на Договора, изцяло, в съответствие с качествата, посочени в поръчката и, ако има, с гаранционни документи, ръководства за потребителя, информация и документи, изисквани от работата, да изпълни работата в съответствие с принципите на точност и честност, да поддържа и подобрява качеството на услугата, да проявява необходимото внимание и грижа при изпълнението на работата, да действа с предпазливост и предвидливост.
9.4. ПРОДАВЕЦЪТ може да предостави различен продукт с равна качество и цена, като информира КУПУВАЧА преди изтичането на задължението по договора за изпълнение и получи неговото/нейното явно одобрение.
9.5. Ако ПРОДАВЕЦЪТ не може да изпълни задълженията си по договора в случай, че стане невъзможно изпълнението на продукта или услугата, предмет на поръчката, ПРОДАВЕЦЪТ приема, декларира и се задължава да уведоми потребителя писмено в рамките на 3 дни от датата на научаване за тази ситуация и че ще върне цялата цена на КУПУВАЧА в срок от 14 дни.
9.6. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ще потвърди този Договор електронно за доставката на продукта, предмет на Договора, и ако по каквато и да е причина цената на продукта, предмет на договора, не бъде платена и/или анулирана в банковите записи, задължението на ПРОДАВЕЦА да достави продукта, предмет на договора, ще приключи.
9.7. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ако цената на продукта, предмет на договора, не бъде платена на ПРОДАВЕЦА от съответната банка или финансова институция в резултат на неправомерно използване на кредитната карта, принадлежаща на КУПУВАЧА от неупълномощени лица след доставката на продукта, предмет на Договора, на КУПУВАЧА или на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА, КУПУВАЧЪТ се съгласява, декларира и се задължава продуктът, предмет на Договора, да бъде върнат на ПРОДАВЕЦА в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВЕЦА.
9.8. ПРОДАВЕЦЪТ приема, декларира и се задължава да уведоми КУПУВАЧА, ако не може да достави продукта, предмет на договора, в срока поради случаи на форсмажор, като настъпването на форсмажорни случаи, които се развиват извън волята на страните, непредвидими предварително и предотвратяват и/или забавят страните да изпълнят своите задължения. КУПУВАЧЪТ също така има право да поиска от ПРОДАВЕЦА да анулира поръчката, да замести продукта, предмет на договора с предходния, ако има такъв, и/или да отложи срока за доставка до преодоляване на предотвратителната ситуация. Ако поръчката бъде отменена от КУПУВАЧА, сумата на продукта се връща на КУПУВАЧА в брой в срок от 14 дни за плащания, извършени от КУПУВАЧА в брой. При плащания, извършени от КУПУВАЧА с кредитна карта, сумата на продукта се връща на съответната банка в срок от 14 дни след анулирането на поръчката от КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че средното време за отразяване на сумата, върната от ПРОДАВЕЦА на кредитната карта на КУПУВАЧА от банката, може да отнеме 2 до 3 седмици, а отразяването на тази сума по сметките на КУПУВАЧА след връщането на тази сума на банката е напълно свързано с банковите транзакции, и КУПУВАЧЪТ не може да държи ПРОДАВЕЦА отговорен за възможни забавяния.
9.9. ПРОДАВЕЦЪТ има право да се свързва с КУПУВАЧА за комуникация, маркетинг, уведомления и други цели чрез писма, имейли, SMS, телефонни обаждания и други средства чрез адреса, имейл адреса, стационарни и мобилни телефонни линии и друга контактна информация, посочена от КУПУВАЧА в регистрационната форма на сайта или актуализирана от КУПУВАЧА по-късно. С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ приема и декларира, че ПРОДАВЕЦЪТ може да извършва гореспоменатите комуникационни дейности за него.
9.10. КУПУВАЧЪТ трябва да инспектира стоките/услугата, предмет на договора, преди да ги получи; наранени, счупени, разкъсани опаковки и т.н., повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат приети от куриерската компания. Стоките/услугите, получени, се считат за неповредени и цели. Задължението за внимателна защита на стоките/услугата след доставката принадлежи на КУПУВАЧА. Ако правото на отказ трябва да бъде упражнено, стоките/услугата не трябва да бъдат използвани. Фактурата трябва да бъде върната.
9.11. Ако КУПУВАЧЪТ и притежателят на кредитната карта, използвана по време на поръчката, не са едно и също лице или ако бъде открито уязвимо място по отношение на кредитната карта, използвана в поръчката преди доставката на продукта на КУПУВАЧА, ПРОДАВЕЦЪТ може да изиска от КУПУВАЧА да предостави информация за самоличността и контактната информация на притежателя на кредитната карта, извлечение от кредитната карта, използвана в поръчката за предходния месец или писмо от банката на притежателя, удостоверяващо, че кредитната карта е негова. Поръчката ще бъде замразена, докато КУПУВАЧЪТ предостави исканата информация/документи, и ако посочените искания не бъдат изпълнени в срок от 24 часа, ПРОДАВЕЦЪТ има право да анулира поръчката.
9.12. КУПУВАЧЪТ декларира и се задължава, че предоставената от него/нея лична и друга информация на ПРОДАВЕЦА по време на регистрацията на сайта на ПРОДАВЕЦА е истинска и че КУПУВАЧЪТ ще компенсира всички щети, които ПРОДАВЕЦЪТ може да понесе поради неверността на тези данни незабавно, в брой и изцяло след първото уведомление на ПРОДАВЕЦА.
9.13. КУПУВАЧЪТ приема и се задължава от самото начало да спазва разпоредбите на правната уредба и да не ги нарушава при използването на сайта на ПРОДАВЕЦА. В противен случай, всички правни и наказателни задължения, възникващи от това, ще обвържат КУПУВАЧА изцяло и изключително.
9.14. КУПУВАЧЪТ не може да използва сайта на ПРОДАВЕЦА по какъвто и да е начин, който нарушава обществения ред, противоречи на обществения морал, притеснява и тормози другите, за цел, противоречаща на закона, по начин, който нарушава материалните и моралните права на другите. Освен това, членът не може да участва в дейности (спам, вирус, троянски кон и др.), които предотвратяват или затрудняват другите да използват услугите.
9.15. Чрез сайта на ПРОДАВЕЦА могат да бъдат предоставени линкове към други уебсайтове и/или съдържание, които не са под контрола на ПРОДАВЕЦА и/или принадлежат на или/или са управлявани от трети страни. Тези линкове се предоставят, за да улеснят ориентацията на КУПУВАЧА и не подкрепят нито един уебсайт или лицето, управляващо този уебсайт, и не представляват никаква гаранция за информацията, съдържаща се в свързаните уебсайтове.
9.16. Член, който нарушава една или повече от клаузите, посочени в този договор, ще носи лична наказателна и правна отговорност за това нарушение и ще освободи ПРОДАВЕЦА от правните и наказателни последици на тези нарушения. Освен това; Поради това нарушение, ако инцидентът бъде прехвърлен в правната сфера, ПРОДАВЕЦЪТ запазва правото си да претендира за компенсация от члена за неизпълнение на договора за членство.
10. ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. КУПУВАЧЪТ; В случай, че разстоялният договор е за продажба на стоки, КУПУВАЧЪТ може да упражни правото на отказ от договора, като откаже стоката в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на продукта на него или на лицето/организацията на адреса, посочен от него, при условие че уведоми ПРОДАВЕЦА, без никаква правна и наказателна отговорност и без никакво обяснение. В разстоялните договори за предоставяне на услуги, този срок започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на срока за правото на отказ не може да се използва правото на отказ в договори за услуги, при които изпълнението на услугата е започнало с одобрението на потребителя. Разходите, произтичащи от използването на правото на отказ, принадлежат на ПРОДАВЕЦА. С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително се съгласява, че е информиран относно правото на отказ.
10.2. За да упражни правото на отказ, писмено уведомление трябва да бъде направено до ПРОДАВЕЦА чрез препоръчано писмо, факс или имейл в рамките на 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на разпоредбите на „Продукти, които не могат да се използват за правото на отказ“, регламентирани в този договор. Ако това право се използва,
a) Фактурата на продукта, доставена на 3-то лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, който ще бъде върнат, е фирмена, тя трябва да бъде изпратена заедно с фактурата за връщане, издадена от институцията при връщането. Връщания на поръчки, чиито фактури са издадени от името на институции, няма да бъдат завършени, освен ако не бъде издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ).
b) Форма за връщане,
c) Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да бъдат доставени цялостни и неповредени, заедно с кутията, опаковката, стандартните аксесоари, ако има такива.
d) ПРОДАВЕЦЪТ е длъжен да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА задължен, на КУПУВАЧА в срок от 10 дни най-късно от получаването на уведомлението за отказ и да върне стоките в срок от 20 дни.
e) Ако има намаление на стойността на стоките поради причина, произтичаща от вината на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно, КУПУВАЧЪТ е длъжен да компенсира щетите на ПРОДАВЕЦА пропорционално на вината си. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промените и влошаването, които настъпват в резултат на правилната употреба на стоките или продуктите в рамките на правото на отказ.
f) В случай, че сумата на активите, посочени от ПРОДАВЕЦА, поради използването на правото на отказ падне под сумата на кампанията, намалението, използвано в рамките на кампанията, ще бъде анулирано.
11. ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА ИЗПОЛЗВАТ ПРАВОТО НА ОТКАЗ
Долен бельо, бански и дъна на бикини, козметични материали, еднократни продукти, стоки, които са изложени на риск от бързо разваляне или които вероятно ще изтекат, продукти, които не са подходящи за връщане по отношение на здравето и хигиената, ако опаковката е отворена от КУПУВАЧА след доставката на КУПУВАЧА, продукти, които се смесват с други продукти след доставката и не могат да бъдат отделени по природа, освен предоставените в рамките на членствени споразумения, стоки, свързани с периодични издания като вестници и списания, услуги, изпълнени мигновено в електронни медии или нематериални стоки, доставени на потребителя мигновено, и аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис на данни и съхранение на данни, компютърни консумативи, ако опаковката е отворена от КУПУВАЧА, не могат да бъдат върнати в съответствие с Наредбата. Освен това, преди изтичането на периода за право на отказ, не е възможно да се използва правото на отказ по отношение на услугите, започнали да се изпълняват с одобрението на потребителя, съгласно Наредбата.
Козметични и лични хигиенни продукти, продукти за долно бельо, бански, бикини, книги, копируеми софтуерни и програмни продукти, DVD, VCD, CD и касети и консумативи за канцеларска продукция (тонер, касети, ленти и др.) трябва да бъдат непокътнати, неизползвани и неразопаковани, за да бъдат върнати.
12. ЗАБАВИ И ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ
КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ако забави плащанията си с кредитна карта, той/тя ще плаща лихва в рамките на договора за кредитна карта между банката на притежателя и банката и ще носи отговорност пред банката. В този случай, съответната банка може да прибегне до правни средства; може да поиска разходите и адвокатските такси от КУПУВАЧА и във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ забави поради дълга на КУПУВАЧА, КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да заплати загубата и щетите, понесени от ПРОДАВЕЦА поради забавеното изпълнение на дълга.
13. КОМПЕТЕНТЕН СЪД
В спорове, произтичащи от този договор, оплаквания и възражения могат да бъдат подадени до арбитражната комисия по потребителски проблеми или потребителския съд на мястото, където се намира потребителят или където е извършена потребителската транзакция, в рамките на паричните ограничения, посочени в следния закон. Информация относно паричния лимит е посочена по-долу:
Да влезе в сила от 28/05/2014:
a) В съответствие с член 68 от Закон № 6502 за защита на потребителите, до окръжните комисии по потребителски дела за спорове с стойност под 2 000,00 (две хиляди) лири,
b) Областни комисии по потребителски дела за спорове с стойност под 3 000,00 (три хиляди) лири,
c) В провинциите с метрополно статут, жалби се подават до областните комисии по потребителски дела за спорове между 2 000,00 (две хиляди) лири и 3 000,00 (три хиляди) лири.
Този договор е сключен с търговска цел.
14. ВЛИЗАНЕ В СИЛА
КУПУВАЧЪТ се счита, че е приел всички условия на този договор, когато извърши плащането за направената поръчка чрез Сайта. ПРОДАВЕЦЪТ е задължен да направи необходимите софтуерни подготвителни действия, за да получи потвърждение, че този договор е прочетен и одобрен от КУПУВАЧА на сайта преди реализиране на поръчката.
ПРОДАВЕЦ:
КУПУВАЧ:
ДАТА: