Artikkel 1- Parter

1.1. Selger

Tittel: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (heretter referert til som SELGER)

Adresse Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Telefon: +90 530 349 51 03

E-post: info@basukatravel.com

1.2. Mottaker

Artikkel 2- Emne

Emnet for denne kontrakten er avgjørelsen av rettighetene og forpliktelsene til partene i samsvar med bestemmelsene i lov nr. 4077 om beskyttelse av forbrukere og reguleringen om fjernsalg i forbindelse med salg og levering av produktet hvis kvalifikasjoner og salgspris er spesifisert nedenfor, som KJØPER har bestilt elektronisk (e-handel) fra https://www.basukatravel.com nettstedet til SELGER.

Kjøperen, selgerens navn, tittel, åpen adresse, telefon og annen kontaktinformasjon, de grunnleggende egenskapene til varene som er gjenstand for salg, salgsprisen inkludert skatter, betalingsmetode, leveringsbetingelser og kostnader osv. All forhåndsinformasjon om varene som er gjenstand for salg og bruken av rettigheten til "tilbakekall" og hvordan denne rettigheten kan brukes, de offisielle myndighetene de kan sende sine klager og innvendinger til, osv. aksepterer og erklærer at de har blitt informert av selgeren i samsvar med det klare, forståelige og internett-miljøet (e-handelssted), bekrefter denne forhåndsinformasjonen elektronisk og deretter bestiller varene i samsvar med bestemmelsene i denne kontrakten.

Den forhåndsinformasjonen på https://www.basukatravel.com og fakturaen utstedt ved bestilling fra kjøperen er integrerte deler av denne kontrakten.

Artikkel 3-Garanti

Produkter som brukes og rengjøres i samsvar med bruksanvisningen har 2 års garanti mot alle typer produksjonsfeil under de forhold som er angitt nedenfor: Selgerens garantiansvar er kun gyldig for forbrukere innenfor rammen av lov nr. 4077. Bestemmelsene i den tyrkiske handelsloven skal gjelde for kommersielle verk.

Ved tvist som oppstår fra gjennomføringen av denne kontrakten, er forbrukerklagenemnder og forbrukerdomstoler i bosettingsområdet til Kjøper eller Selger kompetente opp til verdien som er annonsert av Industri- og handelsdepartementet i desember hvert år.

Artikkel 4- Prosedyre for produktretur og rett til tilbaketrekking

Produktreturer:

Kjøperen har rett til å trekke seg fra kontrakten innen syv dager etter å ha mottatt varene uten noen begrunnelse og uten straff. I samsvar med skatteprosedyrerolles nr. 385, for at returtransaksjoner skal kunne gjennomføres, må kjøperen fylle ut returseksjonene nederst på de 2 fakturaene fra selgeren som er levert med varene helt og korrekt, signere og sende en kopi til selgeren sammen med produktet og oppbevare den andre kopien i sin besittelse. Returperioden for tilbaketrekking starter fra dagen varene blir levert til kjøperen. Kostnaden for å returnere det returnerte produktet eller produktene må dekkes av kjøperen.

Det er ingen rett til tilbaketrekking for varer som er forberedt i samsvar med kjøperens ønsker og / eller hans personlige behov.

Produkter som madrasser, puter osv. kan ikke returneres av hygieniske grunner etter bruk.

I tilfelle kjøperen utøver retten til tilbaketrekking, skal selgeren returnere den totale prisen mottatt innen ti dager på det seneste fra mottak av fakturaen som inneholder tilbaketrekningsmeldingen sammen med produktet og eventuelle dokumenter som pålegger forbrukeren gjeld, om noen, uten noen kostnad for forbrukeren.

Reduksjonen i verdien av de mottatte varene eller eksistensen av en grunn som gjør returen umulig, hindrer ikke utøvelsen av retten til tilbaketrekking. Hvis reduksjonen i verdi eller umulighet av retur derimot skyldes forbrukerens feil, må kjøperen kompensere selgeren for verdien av varene eller reduksjonen i verdi.

Den generelle returperioden er 7 dager for hvert produkt kjøpt ved feil. Innen denne perioden godtas ikke retur av uåpnede, brukte, ødelagte osv. produkter. Returen må gjøres med originalemballasjen.

I tilfeller der det oppdages åpning, forringelse, brudd, ødeleggelse, rivning, bruk og andre situasjoner i produktet og emballasjen, og hvis produktet ikke kan returneres i den tilstanden det ble levert til kjøperen, returneres ikke produktet og prisen refunderes ikke.

For å returnere produktet må situasjonen først kommuniseres til kundeservice. Informasjonen om å sende produktet som retur videresendes til kunden av selgeren. Etter dette møtet må produktet leveres til selgeren gjennom fraktselskapet som leverer til kjøperens adresse sammen med fakturaen som inneholder informasjon om returen. Hvis det returnerte produktet som når selgeren oppfyller betingelsene angitt i denne kontrakten, aksepteres det som en retur, og refusjon gis til kjøperens kredittkort / konto. Ingen refusjon gis uten å returnere produktet. Perioden for tilbakeføring av refusjoner til kredittkortet til kredittkortkontoene er avhengig av den relevante banken.

Hvis kjøpet ble gjort med kredittkort og i avdrag, vil kredittkortrefusjonsprosedyren bli anvendt som følger: Hvis kjøperen har bedt om å kjøpe produktet i avdrag, vil banken refundere kjøperen i avdrag. Etter at selgeren betaler det fulle beløpet for produktprisen til banken i en sum, i tilfelle at de avdragene som er utført fra bankens POS blir refundert til kjøperens kredittkort, overføres de forespurte refusjonsbeløpene til bærerpartens kontoer i avdrag for å hindre at de involverte partene lider i saken. Avdragsbeløpene betalt av kjøperen frem til kanselleringen av salget, hvis returens dato og bankens kontoavskjæring ikke stemmer overens, vil 1 (en) refusjon vil bli reflektert på kortet hver måned, og kjøperen vil motta avdragene betalt før returen etter avdragene for salget er over, så mange måneder som antall avdrag betalt før returen og vil bli trukket fra eksisterende gjeld.

I tilfelle retur av varer og tjenester kjøpt med kortet, kan ikke selgeren betale kjøperen kontant i samsvar med kontrakten med banken. I tilfelle av en returoperasjon, vil selgeren utføre returen gjennom relevant programvare, og ettersom selgeren er forpliktet til å betale det relevante beløpet til banken kontant eller motregning, kan ikke kjøperen betales kontant i samsvar med prosedyren beskrevet ovenfor. Refusjonen til kredittkortet vil bli gjort av banken i samsvar med ovennevnte prosedyre etter at kjøperen betaler prisen til banken på en gang.

I tilfelle bestillingen realiseres, anses Kjøperen å ha akseptert alle vilkårene i denne kontrakten.