Άρθρο 1- Μέρες

1.1. Πωλητής

Τίτλος: Kalenderoğlu Havacılık Turizm Tis.Ltd.Şti (καλούμενος στο εξής ως ΠΩΛΗΤΗΣ)

Διεύθυνση: Bahçelievler Mah. Mustafa Parmaksız Cd. Emek İş Mrkz. No:20/6 Nevşehir

Τηλέφωνο: +90 530 349 51 03

Email: info@basukatravel.com

1.2. Παραλήπτης

Άρθρο 2- Θέμα

Το θέμα αυτού του συμβολαίου είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου αριθ. 4077 για την Προστασία Καταναλωτών και τη Ρύθμιση για τις Απόστασης Συμβάσεις σχετικά με την πώληση και παράδοση του προϊόντος των οποίων τα χαρακτηριστικά και η τιμή πώλησης αναφέρονται παρακάτω και το οποίο ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ παρήγγειλε ηλεκτρονικά (e-commerce) από τον ιστότοπο https://www.basukatravel.com του ΠΩΛΗΤΗ.

Ο αγοραστής, το όνομα του πωλητή, ο τίτλος, η ανοιχτή διεύθυνση, το τηλέφωνο και άλλες πληροφορίες προσβασιμότητας, οι βασικές ποιότητες των αγαθών που υπόκεινται σε πώληση, η τιμή πώλησης συμπεριλαμβανομένων των φόρων, η μέθοδος πληρωμής, οι συνθήκες και τα κόστη παράδοσης κ.λπ. αποδέχεται και δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί από τον πωλητή σύμφωνα με την καθαρή, κατανοητή και διαδικτυακή περιβάλλον (ιστοσελίδα e-commerce), επιβεβαιώνει αυτές τις προκαταρκτικές πληροφορίες ηλεκτρονικά και στη συνέχεια παραγγέλνει τα αγαθά σύμφωνα με τις διατάξεις αυτού του συμβολαίου.

Οι προκαταρκτικές πληροφορίες στο https://www.basukatravel.com και το τιμολόγιο που εκδόθηκε upon την παραγγελία που κατατέθηκε από τον αγοραστή είναι αναπόσπαστα μέρη αυτού του συμβολαίου.

Άρθρο 3- Εγγύηση

Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται και καθαρίζονται σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης είναι εγγυημένα για 2 χρόνια κατά όλων των ειδών ελαττώματα παραγωγής υπό τις συνθήκες που αναφέρονται παρακάτω: Η εγγυητική ευθύνη του πωλητή ισχύει μόνο για τους καταναλωτές σύμφωνα με το νόμο αριθ. 4077. Οι διατάξεις του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα θα ισχύουν για εμπορικές εργασίες.

Σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από την εφαρμογή αυτού του συμβολαίου, οι Επιτροπές Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών και τα Δικαστήρια Καταναλωτών στην έδρα του Αγοραστή ή του Πωλητή είναι αρμόδια έως την αξία που ανακοινώνεται από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου κάθε Δεκέμβριο.

Άρθρο 4- Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος και Δικαίωμα Απόσυρσης

Επιστροφές Προϊόντων:

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση εντός επτά ημερών μετά την παραλαβή των αγαθών χωρίς καμία δικαιολογία και χωρίς ποινή. Σύμφωνα με την 385 αριθμό φορολογική διαδικασία νόμο γενική ανακοίνωση, προκειμένου να γίνουν οι διαδικασίες επιστροφής, ο αγοραστής πρέπει να συμπληρώσει τις επιστροφές τμήματα στο κάτω μέρος των 2 τιμολογίων του πωλητή που παραδίδονται με τα αγαθά εντελώς και σωστά, να υπογράψει και να στείλει ένα αντίγραφο στον πωλητή με το προϊόν και να κρατήσει το άλλο αντίγραφο στην κατοχή του. Η περίοδος του δικαιώματος απόσυρσης ξεκινά από την ημέρα που τα αγαθά παραδίδονται στον αγοραστή. Το κόστος της επιστροφής του επιστραφέντος προϊόντος ή προϊόντων πρέπει να καλυφθεί από τον αγοραστή.

Δεν υπάρχει δικαίωμα απόσυρσης για αγαθά που παρασκευάζονται σύμφωνα με τις επιθυμίες του αγοραστή και / ή τις προσωπικές του ανάγκες.

Προϊόντα όπως στρώματα, μαξιλάρια κ.λπ. δεν μπορούν να επιστραφούν για υγειονομικούς λόγους μετά τη χρήση.

Εάν ο αγοραστής ασκήσει το δικαίωμα απόσυρσης, ο πωλητής θα επιστρέψει την συνολική τιμή που ελήφθη εντός δέκα ημερών το αργότερο από την παραλαβή του τιμολογίου που περιέχει την ειδοποίηση απόσυρσης μαζί με το προϊόν και τυχόν έγγραφα που θέτουν τον καταναλωτή υπό χρέος, εάν υπάρχουν, χωρίς καμία δαπάνη για τον καταναλωτή.

Η μείωση της αξίας των αγαθών που παραληφθούν ή η ύπαρξη λόγου που καθιστά την επιστροφή αδύνατη δεν εμποδίζουν την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης. Ωστόσο, εάν η μείωση της αξίας ή η αδυναμία επιστροφής οφείλεται σε εσφαλμένη συμπεριφορά του καταναλωτή, ο αγοραστής υποχρεούται να αποζημιώσει τον πωλητή για την αξία των αγαθών ή τη μείωση της αξίας.

Η γενική περίοδος επιστροφής είναι 7 ημέρες για κάθε προϊόν που αγοράστηκε κατά λάθος. Εντός αυτής της περιόδου, η επιστροφή μη συσκευασμένων, χρησιμοποιημένων, φθαρμένων κ.λπ. προϊόντων δεν γίνεται αποδεκτή. Η επιστροφή πρέπει να γίνει με την αρχική συσκευασία.

Σε περιπτώσεις όπου οποιαδήποτε ανοίγματα, φθορές, ρήξεις, καταστροφή, καταστροφή, σκίσιμο, χρήση και άλλες καταστάσεις εντοπιστούν στο προϊόν και στη συσκευασία του, και εάν το προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε στον αγοραστή, το προϊόν δεν επιστρέφεται και η τιμή δεν επιστρέφεται.

Για την επιστροφή του προϊόντος, η κατάσταση πρέπει πρώτα να επικοινωνηθεί με την εξυπηρέτηση πελατών. Οι πληροφορίες σχετικά με την αποστολή του προϊόντος ως επιστροφή διαβιβάζονται στον πελάτη από τον πωλητή. Μετά από αυτήν τη συνάντηση, το προϊόν πρέπει να παραδοθεί στον πωλητή μέσω της εταιρείας Ταχυμεταφορών που παραδίδει στη διεύθυνση του αγοραστή μαζί με το τιμολόγιο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή. Εάν το επιστραφέν προϊόν που φτάνει στον πωλητή πληροί τις συνθήκες που αναφέρονται σε αυτό το συμβόλαιο, θεωρείται επιστροφή και η επιστροφή γίνεται στην πιστωτική κάρτα / λογαριασμό του αγοραστή. Κανένα ποσό δεν επιστρέφεται χωρίς την επιστροφή του προϊόντος. Η περίοδος αντανάκλασης των επιστροφών που γίνονται στην πιστωτική κάρτα στους λογαριασμούς πιστωτικών καρτών είναι στη διάθεση της σχετικής τράπεζας.

Εάν η αγορά έγινε με πιστωτική κάρτα και σε δόσεις, η διαδικασία επιστροφής πιστωτικής κάρτας θα εφαρμοστεί ως εξής: Εάν ο αγοραστής έχει ζητήσει να αγοράσει το προϊόν σε δόσεις, η Τράπεζα θα επιστρέψει στον αγοραστή σε δόσεις. Αφού ο πωλητής καταβάλει το συνολικό ποσό της τιμής του προϊόντος στην τράπεζα σε μία δόση, σε περίπτωση που τα ποσά δόσεων που πραγματοποιούνται από την Τράπεζα POS επιστρέφουν στην πιστωτική κάρτα του αγοραστή, τα ζητούμενα ποσά επιστροφής μεταφέρονται στους λογαριασμούς των κατόχων από την Τράπεζα σε δόσεις προκειμένου να αποτραπούν οι εμπλεκόμενοι πλευρές να θιγούν. Τα ποσά δόσεων που έχει καταβάλει ο αγοραστής έως την ακύρωση της πώλησης, εάν η ημερομηνία επιστροφής και οι ημερομηνίες κοπής του λογαριασμού της κάρτας δεν συμπίπτουν, 1 (μία) επιστροφή θα αντανακλάται στην κάρτα κάθε μήνα και ο αγοραστής θα λάβει τα ποσά που έχουν πληρωθεί προτού την επιστροφή μετά από τις δόσεις της πώλησης που θα αφαιρεθούν από τα υπάρχοντα χρέη.

Σε περίπτωση επιστροφής αγαθών και υπηρεσιών που αγοράστηκαν με την κάρτα, ο έμπορος δεν μπορεί να πληρώσει τον αγοραστή με μετρητά σύμφωνα με τη συμφωνία με την Τράπεζα. Σε περίπτωση μη επιστροφή συναλλαγής, ο έμπορος, δηλαδή ο πωλητής, θα πραγματοποιήσει την επιστροφή μέσω του σχετικού λογισμικού, και δεδομένου ότι ο έμπορος, δηλαδή ο πωλητής, είναι υποχρεωμένος να καταβάλει το σχετικό ποσό στην Τράπεζα σε μετρητά ή σε αντιστάθμιση, ο αγοραστής δεν μπορεί να πληρωθεί με μετρητά σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω. Η επιστροφή στην πιστωτική κάρτα θα γίνει από την Τράπεζα σύμφωνα με τη διαδικασία παραπάνω αφού ο αγοραστής καταβάλει την τιμή στην Τράπεζα μία φορά.

Σε περίπτωση που η παραγγελία λάβει χώρα, ο Αγοραστής θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί όλους τους όρους αυτού του συμβολαίου.